NORMAS PARA RESERVAS DE CURSOS, ACTIVIDADES E INMERSIONES
RESERVAS Y PAGOS
Al hacer una reserva de un servicio (cursos, actividades o inmersiones) con PUERTOBUCEO se inicia un compromiso entre cliente y centro de buceo.
Los datos necesarios para hacer una reserva de inmersiones son: nombre, teléfono, e-mail, número de inmersiones a realizar, horario de inmersiones, titulación de buceo, disponibilidad del seguro de buceo, disponibilidad del reconocimiento medico, experiencia, equipo de alquiler, tallas a proporcionar y número de personas.
Para contactar para la reserva de un curso o actividad en PUERTOBUCEO, se hará directamente desde nuestra web (www.puertobuceo.es), whattsap o bien en el centro de buceo.
Una vez hecha la reserva abonando la mitad de la cuantía o el total de actividad o curso, mediante transferencia o pago en metálico, se confirmará la reserva. En ningún caso la señal será devuelta, sólo se podrá canjear por cursos y otras actividades en PUERTOBUCEO. La reserva siempre será la mitad o el total del coste total de la actividad o curso.
El pago del resto del servicio se abonarán en metálico o por transferencia el primer día del comienzo de éste.
El cliente tendrá la posibilidad de cancelar la actividad y proceder a la devolución de su dinero con 20-15 días de antelación a la actividad a realizar. Los cursos en ningún caso será devuelta la reserva a no ser, que el cliente no estuviese apto para la realización del curso por decisión de un medico hiperbárico, dandole toda la facilidad de realizar el curso con Puertobuceo.
Las actividades reservadas tendrán caducidad de 1 año, a excepción que el centro de buceo les de la posibilidad de no caducidad, así como los cursos de buceo no tendrán ningún tipo de caducidad.
Si un cliente alquila o se le presta material de buceo será responsable de su mal uso o pérdida, abonando el coste de la reparación o el importe total del artículo alquilado para su posterior compra. Así mismo se le pedirá algún tipo de fianza económica o material para asegurar la devolución de dicho material, aunque no quedara exento del abono total del material o reparación por dicha fianza.
CURSOS
Los alumnos deberán entregar una fotografía tamaño carné de forma digital o real, certificado médico y autorización paterna si son menores de 18 años.
Los alumnos de iniciación (Open Water) que hagan teoría intentarán terminar el curso (prácticas de piscina y mar) justo en los 4 días establecidos, coordinando con nuestro centro de buceo en el Puerto de Santa María los horarios de las prácticas y teoría. Si se pospusiera los cursos por circunstancias externas, habría que coordinar igualmente con nuestro centro de buceo la nueva fecha. El grupo mínimo para realizar las prácticas es de 2 alumnos.
Las inmersiones en mar para cualquier curso se pueden realizar en turnos de mañana o tarde.
Los alumnos serán responsables de seguir al instructor y de llevar a cabo todo lo aprendido en las partes teóricas y piscina.
Los alumnos serán responsables de cuidar el material, en caso de perdida rotura o cualquier daño del material alquilado o prestado, el alumno tendrá la obligatoriedad de pagar el material completo o reparación del mismo si el centro de buceo lo considera.
Los alumnos de iniciación que no realicen con soltura los ejercicios en piscina no podrán hacer las inmersiones en mar, necesitando a posteriori más entrenamiento.
Para obtener cualquier título de buceo al finalizar un curso, el alumno debe pasar con éxito todas sus fases. En caso contrario no será certificado.
Si un alumno ha finalizado la formación y no obtiene la titulación por no haber cumplido con éxito todos los objetivos del curso ó necesita más entrenamiento en alguna parte del curso, se le aplicarán las siguientes tarifas para la continuación de su entrenamiento:
OPEN WATER – Repetir por 1ª vez alguna inmersión de piscina o mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 35 euros.
AVANZADO – Repetir por primera vez alguna inmersión de mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 60€
RESCATE – Repetir por primera vez alguna inmersión de mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 60€
Si no se termina un curso por enfermedad, miedo o causas mayores se podrá aplazar la finalización del curso para otra fecha. En el caso de que el alumno no quiera terminar y que de alguna parte pendiente se aplicarán las siguientes tarifas para el cobro del curso:
OPEN WATER – Kit del alumno – 60€, Primera parte de teoría (modulo 1, 2 y 3) – 40€, Segunda parte de teoría (modulo 4, 5 y tablas) – 40€, Primera parte de piscina (módulo 1, 2 y 3) – 40€, Segunda parte de piscina (modulo 4 y 5) – 40€, Inmersiones en mar 1 y 2 – 40€, Inmersiones en mar 3 y 4 – 40€.
AVANZADO – Kit del alumno – 60€. Por cada inmersión – 45€.
RESCATE – Kit del alumno – 60€. Fase de teoría – 65€, fase de prácticas – 65€, fase de simulacros – 65€.
INMERSIONES
Las capacidades de las botellas serán de 12, 15 o 18 litros. Se le intentará dar al cliente su elección siempre y cuando se tenga disponibilidad en ese momento.
Una vez en el centro de buceo o contacto con el centro de buceo, se deberá pagar las inmersiones que se desean realizar para su correcta reserva aunque no se realice alguna de ellas. Las inmersiones estarán exentas de devolución del pago exceptuando en caso de que el centro de buceo las cancele por problemas técnicos o mal tiempo.
LOGISTICA
El cliente debe presentar antes de su primera inmersión el título de buceo, el seguro y reconocimiento médico los cuales permanecerán en nuestro poder para una posible inspección de la guardia civil hasta el final de la contratación de los servicios.
Los horarios de las inmersiones y cursos se indican exactamente a la hora a la que se debe estar en el centro de buceo, hotel o en el punto de buceo para dar la titulación, preparar el equipo o comienzo de las clases. Si la salida es en barco, se dará la hora del punto de encuentro y la hora de salida del barco, por lo que se ruega puntualidad.
Si un buceador llega más tarde de dicha hora correrá el riesgo de perder el barco y por lo tanto la inmersión, quedando esta como inmersión realizada.
Antes de zarpar o de comenzar un curso el personal de PUERTOBUCEO dará indicaciones pertinentes de ocupación de barco, aula o lo que corresponda, para que el cliente sepa exactamente donde embarcar o acudir.
En el mostrador o en el punto de buceo, se entregará el material de alquiler. Una vez hecha la inmersión en piscina o mar, el equipo se enjuagará con agua dulce colgándolo a posteriori en los bastidores exteriores, a no ser que el centro de buceo PUERTOBUCEO decidan realizar ellos mismos en enjuague en el centro. Los reguladores y equipo ligero se devolverán inmediatamente en el mostrador de la zona húmeda.
El equipo se montará en la zona que indique el instructor.
Los plomos se repartirán en el centro de buceo o punto de buceo.
El instructor pasará lista de los clientes en el centro de buceo, punto de buceo y en el barco, antes de zarpar.
El cliente será responsable de su equipo particular y pertenencias. El centro de buceo no se hará cargo de la pérdida o ruptura por mal uso del mismo.
Está prohibido fumar en el centro de buceo y en las embarcaciones.
El transporte hacia Tarifa, Algeciras o otras zonas no estarán incluidas exceptuando las inmersiones y con previa reserva de la plaza.
BUCEO
Antes de cada inmersión el instructor, dive master o patrón harán un briefing de la zona, de normas de seguridad y de ejercicios si se estuviera en un curso.
Todos los alumnos y buceadores respetarán el tiempo y la profundidad máxima que se les indique, no bajando más que el instructor.
Para buceadores titulados, si la inmersión lleva guía, podrán seguirle o no. Los buceadores que quieran ir con el guía deben seguir sus indicaciones, respetando el tiempo y la profundidad máxima que él indique, no bajando más que el instructor o guía.
De cualquier forma nunca se podrá sobrepasar de los 40 metros ni los 60 minutos de tiempo de fondo.
No se aconseja entrar en descompresión.
* Al recibir este documento vía correo, whattsap o en mano, se comprende y se da por sabidas las normativas del centro de buceo Puertobuceo.
Yo, con DNI a fecha
entiendo y acepto las normas del centro de buceo Puertobuceo.
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